울산 팬들과 선수들은 이를 보고 긴급하게 의료진을 요청했고 경기가 끝난 뒤라 경기장 내부가 어수선하고 시끄러웠다. 팬들 쪽으로 다가오던 선수들도 심각성을 느껴 빠르게 구급차를 요청했다.
하지만 의사소통이 원활하지 못하자 김태환이 근처에 있던 장내 아나운서의 마이크를 뺏어 구급차 투입을 강력하게 요청했다. 김기희와 이청용도 빠르게 벤치 쪽으로 달려가 의료진 투입을 요청하였고 구급차가 경기장을 가로질러 S석으로 향했다.
당시 현장에 있었던 울산 관계자를 통해 이야기를 들을 수 있었다. 해당 관계자는 "긴급 상황을 전해 듣고 의료진과 함께 좌석으로 달려갔다. 평소 간질을 앓고 있던 학생이었는데 갑자기 쓰러졌다. 의료진이 빠르게 응급 처치를 하였고 구급차로 빠르게 인근 병원으로 향했다. 이후 의료진이 구급차에서 응급조치를 하고 있었고 다행히 병원에 도착한 뒤 의식을 되찾았다"고 했다.
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